Felhasználási Feltételek

Hatályba lépés dátuma: 2026. február 23.

Utoljára frissítve: 2026. február 23.

1. A feltételek elfogadása

Üdvözöljük a fexbrato-nél. Ezek a Felhasználási Feltételek ("Feltételek") szabályozzák weboldalunkhoz való hozzáférését és annak használatát, valamint termékeink, köztük a Maxerion megvásárlását. Weboldalunk elérésével vagy megrendelés leadásával Ön elfogadja, hogy kötve van ezekhez a Feltételekhez és az összes alkalmazandó törvényhez és jogszabályhoz.

Ha nem ért egyet ezen Feltételek bármely részével, tilos weboldalunkat használni vagy termékeinket megvásárolni. Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a Feltételeket bármikor módosítsuk, és weboldalunk folyamatos használata a változások elfogadását jelenti.

2. Termékinformációk és elérhetőség

2.1 Termékleírások

Törekszünk pontos termékleírások, képek és információk megadására. Azonban nem garantáljuk, hogy weboldalunkon szereplő termékleírások, képek, árak vagy egyéb tartalmak pontosak, teljesek, megbízhatók, aktuálisak vagy hibamentesek.

2.2 Étrend-kiegészítő nyilatkozat

A Maxerion étrend-kiegészítő, nem gyógyszer. Termékeink nem rendeltetnek betegség diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére. Az termékeinkre vonatkozó állításokat az egészségügyi hatóságok nem értékelték. Minden új étrend-kiegészítő szedése előtt mindig konzultáljon képzett egészségügyi szakemberrel.

2.3 Termék elérhetősége

Ésszerű erőfeszítéseket teszünk termékeink elérhetőségének pontos megjelenítésére. Azonban nem tudjuk garantálni, hogy a termékek mindig raktáron lesznek. Fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk a megvásárolható termékek mennyiségét, és bármely terméket bármikor, értesítés nélkül megszüntessük.

2.4 Korhatár

Termékeink 18 éven felüli felnőttek számára készültek. Megrendelés leadásával Ön megerősíti, hogy legalább 18 éves.

3. Megrendelések és fizetés

3.1 Megrendelés leadása

Amikor megrendelést ad le weboldalunkon, ajánlatot tesz a kiválasztott termékek megvásárlására. Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen okból elfogadjuk vagy elutasítsuk megrendelését, beleértve, de nem kizárólag a termék elérhetőségét, az árazási vagy termékinformációk hibáit, illetve a feltételezett csalárd tevékenységet.

3.2 Megrendelés visszaigazolása

Megrendelés leadása után visszaigazolást kap. Ez a visszaigazolás nem jelenti a megrendelés elfogadását. A fexbrato és Ön között akkor jön létre szerződés, amikor a termékeket elküldtük Önnek és feladási visszaigazolást küldünk.

3.3 Árazás

Minden ár forintban (Ft) kerül megjelenítésre, és tartalmaz minden vonatkozó adót, kivéve, ha másképpen van feltüntetve. Fenntartjuk a jogot, hogy árainkát bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk. A megrendelésére vonatkozó ár a megrendelés leadásakor megjelenített ár lesz, az elfogadásunktól függően.

3.4 Fizetési módok

Különféle fizetési módokat fogadunk el, beleértve:

  • Hitel- és betéti kártyák (Visa, MasterCard, American Express)
  • Utánvét (COD)
  • Egyéb fizetési módok, ahogyan azok a fizetési folyamat során megjelennek

3.5 Fizetés biztonsága

Minden online fizetés biztonságosan kerül feldolgozásra fizetési szolgáltatóinkon keresztül. Nem tároljuk teljes bankkártya adatait szervereinken. Utánvétes megrendelések esetén a fizetés kézbesítéskor, a futárnak történik.

3.6 Megrendelés lemondása általunk

Fenntartjuk a jogot, hogy bármely megrendelést töröljük, ha csalárd tevékenységet gyanítunk, ha a termékek nem elérhetők, ha hibák vannak az árazásban vagy termékinformációkban, vagy bármely más jogos okból. Ha töröljük megrendelését, értesítjük Önt és visszatérítjük a kifizetett összeget.

4. Szállítás és kézbesítés

4.1 Szállítási költségek

Minden megrendelésre ingyenes szállítást kínálunk. Minden vonatkozó szállítási költség egyértelműen megjelenik a vásárlás befejezése előtt a pénztárnál.

4.2 Szállítási idő

Célunk, hogy a megrendelések kézbesítése a megrendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanapon belül megtörténjen. A szállítási idők becsültek, és változhatnak az Ön tartózkodási helye, a szállítási mód és az ellenőrzésünkön kívül álló külső tényezők függvényében (pl. időjárás, vámos késések, futárszolgálati fennakadások).

4.3 Szállítási cím

Ön felelős a teljes és pontos szállítási cím megadásáért. Nem vállalunk felelősséget a helytelen vagy hiányos cím miatti késésekért vagy a kézbesítés elmaradásáért.

4.4 Kockázat átszállása

A tőlünk vásárolt termékek elvesztésének kockázata és a tulajdon átszállása a futárnak való átadáskor szállnak Önre. Nem vállalunk felelősséget az Ön által megadott címre kézbesítettként visszaigazolt elveszett vagy ellopott csomagokért.

4.5 Kézbesítési problémák

Ha megrendelése nem érkezik meg a becsült kézbesítési határidőn belül, vagy kézbesítési problémát tapasztal, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal a [email protected] e-mail-címen.

5. Visszaküldés és visszatérítés

5.1 60 napos pénzvisszafizetési garancia

Termékeink minősége mögé állunk. Ha nem teljesen elégedett vásárlásával, a kézbesítéstől számított 60 napon belül visszaküldheti azt teljes visszatérítésért, az alábbiakban leírt feltételek szerint.

5.2 Visszaküldési feltételek

A visszaküldési és visszatérítési jogosultsághoz:

  • A termék átvételétől számított 60 napon belül kell kapcsolatba lépnie velünk
  • A termékeknek bontatlanoknak és eredeti csomagolásban kell lenniük (bontott termékeket saját belátásunk szerint fogadhatunk el)
  • Be kell mutatnia a vásárlás igazolását (rendelési szám vagy nyugta)
  • A termékeknek viszonteladható állapotban kell visszaérkezniük

5.3 Visszaküldési folyamat

Visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a [email protected] e-mail-címen, rendelési számával és a visszaküldés okával. Visszaküldési utasításokkal látjuk el, és szükség esetén visszaküldési engedélyszámmal.

5.4 Visszatérítés feldolgozása

Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, 14 munkanapon belül feldolgozzuk visszatérítését. A visszatérítés az eredeti fizetési módra kerül jóváírásra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszatérítés megjelenése bankjától vagy fizetési szolgáltatójától függően további időt vehet igénybe.

5.5 Visszaküldési szállítási költségek

A visszaküldés szállítási költségei az ügyfelet terhelik, kivéve, ha a visszaküldés a mi hibánkból adódik (pl. hibás termék szállítása, hibás termék). A visszaküldéshez nyomon követhető szállítási módot ajánlunk.

5.6 Vissza nem fogadható termékek

Higiéniai és biztonsági okokból bizonyos esetekben nem fogadhatjuk vissza a bontott termékeket. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az adott helyzet megbeszéléséhez.

6. Termékgarancia és felelősség

6.1 Termékminőség

Gondoskodunk arról, hogy termékeink megfeleljenek az alkalmazandó minőségi szabványoknak és minősített létesítményekben legyenek gyártva. Azonban nem vállalunk garanciát azon túl, ami ezekben a Feltételekben kifejezetten szerepel vagy törvény által előírt.

6.2 Felelősség korlátozása

A törvény által megengedett legteljesebb mértékben a fexbrato nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, véletlen, különleges, következményes vagy büntető jellegű kárért, nyereség- vagy bevételkiesésért, akár közvetlenül, akár közvetve felmerülve, adatvesztésért, használat elvesztéséért, jó hírnév elvesztéséért vagy egyéb immateriális veszteségért, amelyek a következőkből erednek:

  • Termékeink vagy weboldalunk használata vagy az azokhoz való hozzáférés lehetetlensége
  • Szerverekhez és/vagy az ott tárolt személyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés vagy azok használata
  • Weboldalunkra irányuló vagy onnan kiinduló átvitel megszakadása vagy leállása
  • Weboldalunkon keresztül továbbított hibák, vírusok vagy egyéb káros kódok
  • Tartalmi hibák vagy hiányok, illetve a tartalom használatából eredő veszteség vagy kár

6.3 Egészségügyi konzultáció

Étrend-kiegészítők szedése előtt mindig konzultáljon képzett egészségügyi szakemberrel, különösen, ha meglévő egészségügyi állapotai vannak, terhes vagy szoptat, vagy gyógyszereket szed. Nem vállalunk felelősséget termékeink használatából eredő nemkívánatos reakciókért vagy egészségügyi problémákért.

7. Szellemi tulajdon

Weboldalunkon található összes tartalom, beleértve a szöveget, grafikát, logókat, képeket, termékleírásokat és szoftvereket, a fexbrato vagy tartalomszolgáltatóinak tulajdona, és nemzetközi szerzői jog, védjegy és egyéb szellemi tulajdonjogok által védett.

Weboldalunkról nem sokszorosíthat, terjeszthet, módosíthat, létrehozhat belőle származékos műveket, nyilvánosan megjelenítheti, újraközölheti, letöltheti, tárolhatja vagy továbbíthatja semmilyen anyagot előzetes írásos beleegyezésünk nélkül, kivéve személyes, nem kereskedelmi célú felhasználásra.

8. Felhasználói magatartás

Ön vállalja, hogy nem:

  • Használja weboldalunkat törvénytelen célokra vagy ezen Feltételek megsértésével
  • Kísérel meg jogosulatlan hozzáférést rendszereinkhez vagy hálózatainkhoz
  • Zavarja vagy megzavarja weboldalunk működését
  • Automatizált rendszert (pl. robotok, pók programok) használ weboldalunk elérésére engedélyünk nélkül
  • Bármely személyt vagy szervezetet megszemélyesít, vagy hamisan állítja bármely személlyel vagy szervezettel való kapcsolatát
  • Csalárd tevékenységbe bocsátkozik vagy hamis információkat ad meg

9. Adatvédelem és adatbiztonság

Weboldalunk használatát és termékvásárlásait az Adatvédelmi irányelvek is szabályozzák. Kérjük, tekintse át Adatvédelmi irányelveinket, hogy megértse, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adatait.

10. Harmadik fél hivatkozások

Weboldalunk tartalmazhat harmadik fél weboldalakra vagy szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat, amelyek nem a fexbrato tulajdonában vagy irányítása alatt állnak. Nem vállalunk ellenőrzést és felelősséget harmadik fél weboldalak tartalmáért, adatvédelmi irányelveikért vagy gyakorlataikért. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy nem vállalunk felelősséget harmadik fél weboldalak vagy szolgáltatások használatából eredő kárért vagy veszteségért.

11. Kártalanítás

Ön vállalja, hogy megvédi, kártalanítja és mentesíti a fexbrato-t, tisztségviselőit, igazgatóit, munkavállalóit és ügynökeit minden igénnyel, felelősséggel, kárral, veszteséggel, költséggel, kiadással vagy díjjal (beleértve az ésszerű ügyvédi díjakat) szemben, amelyek weboldalunk vagy termékeink használatából, ezen Feltételek megsértéséből, vagy más fél jogainak megsértéséből erednek.

12. Irányadó jog és joghatóság

Ezeket a Feltételeket az Európai Unió jogszabályai és azon ország jogszabályai szerint kell értelmezni és alkalmazni, amelyben vállalkozásunk be van jegyezve, tekintet nélkül a kollíziós jogi rendelkezésekre.

Az ezen Feltételekből vagy weboldalunk használatából eredő vitákat a bejegyzési helyünk szerinti bíróságok kizárólagos joghatósága alá tartoznak, kivéve, ha az alkalmazandó fogyasztóvédelmi törvények másképpen írják elő.

13. Vitarendezés

13.1 Informális rendezés

Ezen Feltételekből vagy termékeink használatából eredő bármilyen vita, követelés vagy nézeteltérés esetén kérjük, először vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal a [email protected] e-mail-címen a probléma informális rendezése érdekében.

13.2 Alternatív vitarendezés

Ha nem tudjuk informálisan rendezni a vitát, jogában áll alternatív vitarendezési eljárásokat igénybe venni, például közvetítést vagy választottbíráskodást, az Ön joghatóságában alkalmazandó fogyasztóvédelmi törvények által biztosítottak szerint.

14. Elválaszthatóság

Ha ezen Feltételek bármely rendelkezéséről bíróság megállapítja, hogy végrehajthatatlan vagy érvénytelen, az adott rendelkezést úgy módosítják, hogy tükrözze a felek szándékát, vagy a minimálisan szükséges mértékben eltörlik, és a Feltételek fennmaradó rendelkezései teljes erővel és hatállyal érvényben maradnak.

15. Teljes megállapodás

Ezek a Feltételek, az Adatvédelmi irányelvekkel és a Cookie irányelvvel együtt, a teljes megállapodást képezik Ön és a fexbrato között weboldalunk használatával és termékeink megvásárlásával kapcsolatban, és felváltják az összes korábbi megállapodást és megegyezést.

16. A feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a Feltételeket bármikor módosítsuk. Minden lényeges változásról értesítjük Önt a frissített Feltételek weboldalunkon való közzétételével és az "Utoljára frissítve" dátum frissítésével. Weboldalunk folyamatos használata vagy termékek megvásárlása az ilyen változások után az új Feltételek elfogadását jelenti.

17. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése vagy aggálya van ezen Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba:

fexbrato

E-mail: [email protected]

Ügyfélszolgálat: Hétfőtől péntekig, 9:00 – 18:00 (CET)